В проект «Горячая линия» Общественного движения «Мир Луганщине» с 17 июня по 23 июня поступило 56 обращений, из которых по 45 обращениям были предоставлены консультации, переданы на рассмотрение восемь обращений, три вопроса были решены.
Заявления граждан в основном касались вопросов жилищно-коммунального хозяйства, в том числе проблем течи канализации, отсутствия водоснабжения, несоблюдения графика вывоза мусора, гуманитарной помощи, пересечения границы на пункте пропуска «Станица Луганская».
На прошлой неделе жители Луганска жаловались на то, что не вывозится мусор. Проблемы были по адресам: улица Коммунальная, переулок Уральский, улица Березовая. Эти обращения были быстро отработаны сотрудниками проекта «Горячая линия» ОД «Мир Луганщине» и решены в течение нескольких дней.
На этой неделе также поступали обращения с разных городов и районов Луганской Народной Республики по поводу отсутствия водоснабжения. Обращения переданы в компетентные органы, и в зависимости от того в каком городе/районе и по каким причинам отсутствует водоснабжение, некоторые вопросы были решены оперативно, а некоторые находятся на стадии рассмотрения, и на контроле у проекта «Горячая линия» ОД «Мир Луганщине».
К сожалению жалобы, на не вывоз мусора поступили от жительницы Луганска и на этой неделе. Сотрудники проекта связались со службой, которая занимается вывозом мусора по городу Луганску, где им ответили, что у них были проблемы с транспортом и сейчас мусор очень быстро вывозится по городу, и обязательно будет вывезен и по адресу заявителя.
На следующий день заявительница позвонила на проект «Горячая линия» ОД «Мир Луганщине» и рассказала, что весь мусор вывезли, а также поблагодарила Общественное движение «Мир Луганщине» за оперативное решение вопроса.
