С 25 сентября по 1 октября в проект "Горячая линия" Общественного движения (ОД) "Мир Луганщине" поступило 78 обращений, из которых по 68 обращениям была предоставлена консультация, на контроль взяты два обращения, переданы на рассмотрение шесть, ещё два обращения решены. Об этом сообщили в пресс-службе ОД.
"В основном обратившихся интересовали вопросы жилищно-коммунального хозяйства, в том числе отсутствия водоснабжения, забитых канализационных колодцев, а также отсутствия электричества в результате сильных порывов ветра", - говорится в сообщении.
– Напомним, что заявку об отсутствии электроэнергии можно оставить в диспетчерской службе по следующим номерам телефона: Западный РЭС: 50-22-59, 50-01-88 – Артемовский район, Каменнобродский район; Восточный РЭС: 35-37-71, 35-37-52 – Ленинский район, Жовтневым район, – уточнила координатор проекта "Горячая линия" Яна Михайлюк.
Как добавили в ОД, граждане хотели получить информацию относительно возможности управления на территории Республики транспортными средствами, не зарегистрированным в установленном порядке, задавали вопросы о порядке пересечения границы и линии соприкосновения.
Также в ОД рассказали, что на этой неделе сотрудники проекта "Горячая линия" помогли жительнице Перевальского района Ольге Михайловне, которой была необходима помощь в прохождении актуализации в Пенсионном Фонде, куда Ольга Михайловна не могла сама дозвониться. Работники проекта "Горячая линия" созвонились со специалистами Пенсионного Фонда в Перевальском районе, уточнили информацию по сложившейся ситуации и дали разъяснения Ольге Михайловне. Заявительница выразила благодарность за участие в решение её проблемы.
Помимо этого, работниками проекта "Горячая линия" были приняты и переданы в проект "Мы помним!" два обращения от жителей Луганска с просьбой перекопать огород и помочь инвалиду, который самостоятельно не передвигается, после выписки из больницы вернуться домой.
