В проект «Горячая линия» Общественного движения (ОД) «Мир Луганщине» с 31 января по 6 февраля поступило 99 обращений. Об этом сообщили в пресс-службе ОД.
"По 88 обращениям была предоставлена консультация, пять обращений были приняты на контроль, два обращения – переданы на рассмотрение, четыре обращения были решены в пользу заявителей", - проинформировала координатор проекта Яна Михайлюк.
По ее словам, граждан больше всего волновали вопросы перерегистрации автомобилей, выплат финансовой помощи, сроков выдачи гуманитарной помощи и выдачи угля, как гуманитарной помощи от международной благотворительной организации.
Она отметила, что также жители ЛНР жаловались на проблемы в жилищно-коммунальном хозяйстве, и чаще всего - на неудовлетворительное состояние канализационных систем в Луганске. Сотрудники проекта «Горячая линия» по этим вопросам направили обращения в ГУП ЛНР «Лугансквода».
Кроме того, два обращения касались частичного отсутствия отопления по улице Советской и на квартале Героев Сталинграда.
- Благодаря оперативной работе сотрудников «Центрожилкома» Ленинского и Артемовского районов проблемы были решены. Заявители нам сообщили, что отопление по проблемным стоякам восстановилось и температура в квартирах нормальная. Спасибо сотрудникам коммунальных служб за проделанную работу!, – рассказала Михайлюк.
Также она сообщила, что за неделю поступило четыре обращения, связанные с порядком действий при утере паспорта на территории РФ. Координатор проекта напомнила, что в таких случаях нужно позвонить в МИД ЛНР по телефону (0642)-50-19-94 или написать на почту ministry@mid-lnr.su.
Оставить своё обращение координатору проекта «Горячая линия» можно по телефонам: (0642) 93-72-07, (099) 624 63 21, (072)108 55 06. График приёма обращений: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.
