В период с 24 по 29 апреля в проект "Горячая линия" поступило 103 обращения. Об этом сообщили в ОД "Мир Луганщине".
"Сотрудники проекта предоставили 94 консультации жителям, пять обращений переданы на рассмотрение в профильные службы, 3 обращения граждан решены и одно находится на контроле", - проинформировала координатор проекта Яна Михайлюк.
Она уточнила, что было много вопросов об оказании гуманитарной помощи - все они переданы в проект "Волонтёр" на рассмотрение, также жители Республики обращались из-за проблем в жилищно-коммунальном хозяйстве.
"Жительница Луганска Людмила Алексеевна обратилась в проект с просьбой забрать результаты обследования из поликлиники. Сама она не могла это сделать из-за заболевания. Помощник координатора проекта Татьяна Старухина помогла, она принесла результаты Людмиле Алексеевне", - рассказали в ОД "Мир Луганщине".
Кроме того, в проект обратились жительницы Красного Луча и Алчевска по поводу отсутствия водоснабжения и забитых канализационных колодцев. Благодаря оперативным действиям сотрудников предприятия "Лугансквода" проблемы были решены.
В ОД напомнили, что обратиться в проект "Горячая линия" можно по телефонам: (0642) 93-72-07, (099) 624 63 21, (072)108 55 06. График приёма обращений: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.
