«Будь на связи»

В связи с введением режима «Повышенной готовности», для удобства наших абонентов, руководством «Лугаком» было принято решение о реализации удаленного обслуживания абонентов. Первым шагом данного проекта стал запуск акции «Будь на связи» (которая предоставляет возможность нашим абонентам пользоваться мобильной связью при отрицательном балансе), второй шаг – это предоставление возможности нашим абонентам полноценно пользоваться всеми услугами Оператора в нынешних условиях, а именно:

- совершить переход с тарифного плана 2G на тарифный план с 3G интернетом (и в обратном порядке), не выходя из дома (достаточно позвонить по номеру 177 и пройти идентификацию);

- восстановить Sim-карту удаленно;

- пополнить счет с помощью электронных платежей через терминалы самообслуживания или «Клиент-банк» Госбанка ЛНР.

Возможность подключения к сети мобильной связи реализовано через отделения Почты ЛНР, которые работают в штатном режиме.

По всем возникшим вопросам удаленного обслуживания абонентов, вас проконсультирует Служба поддержки абонентов по номеру 177 в круглосуточном режиме.