Жители ЛНР получают первые квитанции от «Энергосбыт Луганск» с начислениями за электроэнергию, потребленную в октябре. Об этом рассказали на предприятии.
«По адресу проживания направляются средствами почтовой связи квитанции по оплате за электроэнергию, в которых указаны текущие показания, начисления, тарифы, электронные адреса и вся сопутствующая информация для удобства клиента», – сообщил начальник отдела по работе с физическими лицами ОП ООО «Энергосбыт Луганск» Иван Швачка.
Существуют варианты передачи показаний и оплаты за потребленную электроэнергию через сайт «Энергосбыт Луганск», где есть вкладки по внесению показаний. Также возможна передача показаний через чат-бот в Телеграм. Ссылка на него есть на сайте «Энергосбыта».
«Важно в период с 20 по 25 число каждого месяца тем или иным способом передать текущие показания, чтобы сформировался счет по оплате за электроэнергию. Оплата производится до 10 числа месяца, следующего за расчетным», – пояснил Иван Швачка.
Оплатить тарифы можно через приложение банка ПСБ, но для этого необходимо обязательно передать показания счетчика в «Энергосбыт», чтобы они были отражены на вашем лицевом счете.
В каждой квитанции есть кьюар-код, в который «зашит» лицевой счет клиента. Если навестись на него мобильным приложением банка, автоматически подгружается ваш лицевой счет и вам остается нажать только кнопку «Оплатить».
Можно оформить получение квитанции в электронном виде следующими способами. Первый – направить на сайт компании заявление с указанием адреса электронной почты для оформления и получения электронной квитанции. Также можно при очном посещении отдела «Энергосбыта» написать заявление и указать электронный адрес.
Так как новый порядок оплаты и начисления только набирает обороты, пеня пока что начисляться не будет.
«Энгергосбыт» ремонтирует уже действующие участки, а также планирует открыть новые.
«Тем самым мы стараемся сэкономить время и силы наших клиентов», – заверила начальник отдела качества и клиентской политики ОП ООО «Энергосбыт Луганск» Юлия Цыгольник.
Она добавила, что в настоящее время на территории Республики действуют 22 участка, из них 3 – в Луганске, куда жители могут обращаться по всем интересующим вопросам.
Платежные документы подготовлены для более миллиона клиентов и будут доставлены почтальонами в ближайшие дни. Квитанцию будет трудно не узнать: цветная, с яркими графическими изображениями и полезной информацией.
