Президент России Владимир Путин подписал указ о создании государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» 3 апреля 2023 года. Филиалы фонда начали работу в каждом субъекте РФ 1 июня 2023 года, включая Луганскую Народную Республику. За это короткое время в луганский филиал организации за получением материальной и юридической помощи обратились свыше тысячи двухсот участников специальной военной операции и члены их семей.
Фонд оказывает содействие в получении всех полагающихся мер поддержки участников СВО, включающей медицинскую и социальную реабилитацию, лекарственное обеспечение, психологическую помощь, технические средства реабилитации и санаторно-курортное лечение, а также переобучение и трудоустройство ветеранов.
Начальник управления по работе с регионами государственного фонда «Защитники Отечества» Мария Костюк проинспектировала работу филиала организации в Луганской Народной Республике. Она также встретилась с ветеранами спецоперации и приняла участие в заседании межведомственной комиссии, где обсуждались вопросы взаимодействия министерств, ведомств, социальных координаторов луганского филиала фонда «Защитники Отечества» в области оказания мер социальной поддержки участников СВО.
- Мы прекрасно понимаем, что здесь большее количество посетителей филиала, большее количество проблем, потому что Республика находилась в условиях боевых действий длительное время. Данному региону уделяется особое внимание в плане поддержки, помощи, подготовке необходимых нормативно-правовых актов, вопросов, связанных с законодательной базой, и, конечно же, подготовки социальных координаторов, – рассказала Мария Костюк.
Она подчеркнула, что сегодня основную нагрузку по социальному сопровождению несут именно координаторы.
Мария Костюк отметила, что среди социальных координаторов луганского филиала фонда «Защитники Отечества» много демобилизованных участников специальной военной операции, что в значительной степени облегчает работу с военнослужащими, которые обращаются к ним за помощью.
– Когда человек обращается в фонд, он видит такого же парня, как он, который только что вернулся с боевых действий, и они понимают друг друга, разговаривают на одном языке, – подчеркнула начальник управления.
По ее словам, самое важное в работе фонда «Защитники Отечества» – справедливость.
– Справедливость в оказании услуг, в поддержке, и, конечно же, справедливость в том, что ребята все – герои, – сказала Мария Костюк. – Находясь сегодня на передовой, они должны прекрасно знать и понимать, что в определенных ситуациях они придут сюда. У них будет большая возможность и дальше продолжать трудиться. Дальше продолжать жить в мирное время и, конечно же, работать на благо нашего государства. Самое главное, что они здесь нужны, их здесь ждут, ценят и уважают как героев.
По словам руководителя луганского филиала фонда «Защитники Отечества» Ольги Гонтаревой основные вопросы, по которым обращаются в учреждение – присвоение статусов ветерана боевых действий и инвалида боевых действий. Также в фонд приходят члены семей погибших за реализацией тех или иных мер соцподдержки. Кроме того, ветераны могут получить юридическую консультацию по формированию комплекта документов для получения помощи. В том числе медицинской.
– Осуществляется подбор медицинского учреждения не только в Луганской Народной Республике, но и в других субъектах Российской Федерации, где могут оказать нашим подопечным данную помощь, – рассказала Ольга Гонтарева, добавив, что в настоящий момент один из обратившихся в фонд ветеранов получает содействие в выезде в Санкт-Петербург для проведения операции.
Один из более чем сорока социальных координаторов фонда, осуществляющих сопровождение ветеранов СВО, Василий Тарасов сам, как и многие его коллеги, был участником спецоперации с первых ее дней:
– В ходе своей службы выполнял разные задачи. В том числе, и задачи боевого медика.
– Узнал, что открывается такой фонд, – вспоминает Василий Тарасов. – Я, честно говоря, даже не спрашивал, какая будет зарплата. Я понимаю, что в Республике много людей, которым будет нужна моя помощь. Поскольку я сам уже сталкивался с какими-то вопросами и знаю, что у них будут возникать такие же проблемы.
Действительно, тот факт, что многие социальные координаторы, на сопровождении которых зачастую бывает до двух десятков обратившихся за помощью, также прошли через боевые действия, помогает работе с подопечными фонда «Защитники Отечества». Тут работает психология. Для них социальный координатор в таком случае – не просто сотрудник фонда, работающий с документами, а боевой товарищ. Человек, прошедший все то, через что прошел и он сам. А это вызывает доверие, облегчает межличностный контакт.
Что крайне важно, социальные координаторы помогают своим подопечным в оформлении документов. Для людей, получивших ранение, инвалидность или находящихся на реабилитации после операции – это большое подспорье. За каждой бумажкой во все учреждения не набегаешься.
Один из обратившихся за помощью в фонд «Защитники Отечества», участник СВО Ирек Алиулов получил тяжелейшее ранение во время боев за Попасную. Осколок попал в шею и застрял в верхнем небе в ротовой полости. Его ранение вначале посчитали несовместимым с жизнью, но он остался жив. Был прооперирован, но потребовалось еще одно оперативное вмешательство, и он пришел в фонд:
– Меня очень хорошо приняли, все рассказали, собрали необходимые документы. И начали курировать меня.
Ирека направили в одну из луганских больниц, где его успешно прооперировали. Теперь его ожидает реабилитационный период. И похожих историй за недолгое время работы фонда «Защитники Отечества» накопилось, напомним, уже более тысячи.
Исполняющая обязанности заместителя Председателя правительства ЛНР Светлана Малахова подчеркнула, что в настоящее время важно выработать межведомственное взаимодействие в области социальной поддержки участников СВО:
– Главная задача – это выработать принцип «единого окна», как, например работает МФЦ. По принципу «единого окна» человек обращается в фонд «Защитники Отечества» и с помощью социального координатора и межведомственной работы решает в одном месте все возникающие вопросы.
Напомним, что головной филиал фонда «Защитники Отечества» в Луганской Народной Республике находится в Луганске на улице Новоселова, 2а рядом со зданием бывшего Ленинского районного суда. Филиалы организации открыты и в других городах и районах Республики. Также работает официальный сайт фонда, на котором можно узнать как о положенных участникам СВО и их семьям мерах социальной поддержки, так и уточнить адреса филиалов учреждения, куда можно обратиться за помощью.
