По доброй традиции в преддверии двух важных дат – очередной годовщины с момента государственной регистрации республиканского предприятия в ноябре 2014 года и профессионального праздника – почтовики Луганской Народной Республики подводят итоги. О результатах деятельности ГУП ЛНР «Почта ЛНР», а также планах на будущее рассказала генеральный директор предприятия Марина Пуховцева.– Марина Евгеньевна, что из себя сегодня представляет «Почта ЛНР»? С какими результатами подходит к праздникам? – Почта ЛНР – это, конечно, прежде всего, люди. В нашем коллективе трудится 1 579 человек: высокопрофессиональные и преданные профессии. В целом на территории Республики работают 273 отделения и 11 пунктов почтовой связи, 216 из них обслуживают население и организации в городах и поселках, 53 – в селах, кроме того еще 4 передвижных отделения связи предоставляют услуги почтовой связи в отдаленных, небольших и расположенных вблизи у линии разграничения населенных пунктах.
Если говорить о позитиве, то финансовое положение предприятия в этом году начало улучшаться. В отличие от предыдущих годов, результаты деятельности за истекший период 2021 года показывают прибыль и два предыдущих месяца мы даже смогли выплачивать премии тем, кто выполняет план. И еще один позитивный момент этого года – мы выполнили ряд ремонтов в отделениях почтовой связи.
А что касается проблемных моментов, то один из них связан с самой главной ценностью для любого коллектива. Это человеческий потенциал. Почтовая связь, как и другие отрасли сегодня, к сожалению, испытывает определенный кадровый голод. В результате, у нас вместо 284 отделения почтовой связи функционируют 264. Но даже те поселки и села, где отделения почтовой связи закрыты или отсутствуют, мы все равно обслуживаем – либо туда приезжают передвижные отделения почтовой связи, либо почтальоны из соседних населенных пунктов. И доставляют почтовые отправления и периодические издания, выдают пенсионные, социальные и страховые выплаты, а также оказывают все востребованные почтовые услуги. А их спектр в настоящее время достаточно широк: прием и пересылка письменной корреспонденции, посылок в пределах ЛНР, ДНР, РФ, а также в дальнее зарубежье; курьерская доставка почтовых отправлений; прием коммунальных и других видов платежей, почтовых переводов по ЛНР и в адрес ДНР; выдача и доставка пенсий, страховых и социальных выплат; электронное пополнение счета республиканского оператора мобильной связи «Лугаком»; организация подписки и доставка подписных изданий, реализация периодических изданий; розничная торговля товарами народного потребления, реализация филателистической продукции... И этим перечнем направления нашей деятельности далеко не исчерпываются, мы стараемся поспевать за современными вызовами и отвечать на ожидания и запросы наших клиентов.
– Этот год Вы охарактеризовали как период, когда финансовое состояние предприятия начало улучшаться. За счет чего это удалось?– Растут объемы услуг, оказываемых «Почтой ЛНР», и растут существенно. Например, за 8 месяцев 2021 года было обработано 356 812 единиц письменной корреспонденции – это на 62 206 больше, чем за аналогичный период прошлого года. По этой услуге прирост составил 21,1 %. Рост объемов принятых переводов достигает 17,4 % (в то же время в адрес ДНР – 36,2 %). В настоящее время в среднем ежемесячно принимается более 7 тысяч переводов, причем их сумма за 8 месяцев этого года почти вдвое больше, чем годом ранее.
Растет и популярность такой услуги, как отправления с наложенным платежом: ежемесячно принимаем почти 2 500 таких отправлений, что на 68 % больше, чем в предыдущем году.
Положительную динамику показывает и почтовое сообщение с Российской Федерацией. За 8 месяцев этого года более 16 тысяч почтовых отправлений было адресовано в Россию. По сравнению с 2020 годом темпы роста по этому направлению составили 126 %. В то же время с территории Российской Федерации в нашу Республику доставлено более 107 тысяч почтовых направлений, что на 182 % больше, чем за аналогичный период прошлого года. В этом числе – около 65 тысяч посылок из китайских интернет-магазинов и около 7 тысяч – российских.
В целом с начала года принято и отправлено 404 371 почтовых отправлений, что, по сравнению с 2020 годом, на 81 тысячу больше.
– Говоря о деятельности предприятия, невозможно обойти вниманием такое направление, как выпуск филателистической продукции. Что нового произошло за этот год?–В этом году было немало событий. Проведены презентация и спецгашение художественных почтовых марок и блоков художественных почтовых марок, посвященных 90-летию воздушно-десантных войск, 100-летию со дня основания Коммунистической партии Китая, Дню Победы и Шаймуратову М. М., Дню Республики и Пархоменко А. Я., 130-летию со дня рождения Булгакова М. А., 280-летию освоения Америки русскими географами и путешественниками, 250-летию русской Тавриды и, конечно, 300-летию с начала освоения Донбасса. В целом за 9 месяцев 2021 года было введено в обращение свыше 50 новых знаков почтовой оплаты.
– Вы упоминали о том, что в этом году силы и средства приложены к ремонтным работам отделений почтовой связи. Расскажите об этом подробнее.– Масштабный ремонт проходит в столичном ОПС № 15, которое до этого пребывало просто в катастрофическом состоянии. Некоторые кабинеты даже были обесточены из-за постоянной течи с крыши. Мы уже отремонтировали кровлю, а теперь планируем своими силами приступить и к внутренним работам. Отделение большое, обслуживает значительную территорию – южные кварталы Луганска.
И, наконец, при содействии Министерства связи и массовых коммуникаций ЛНР мы заканчиваем ремонт крыши на Луганском почтамте. Там тоже была критическая ситуация: водой во время дождя заливало даже Музей истории почты. Само здание много лет не ремонтировалось, а в 2014 году еще и очень пострадало во время обстрелов железнодорожного вокзала и центра Луганска. Здесь также многими кабинетами невозможно было пользоваться, они были обесточены из-за протекания воды. К настоящему моменту крыша уже практически полностью отремонтирована, и мы собираемся провести внутренний ремонт там, где это необходимо.
В регионах также стараемся поддерживать отделения почтовой связи в приличном состоянии
– Хотелось бы также узнать о планах на будущее: что нового готовит своим клиентам «Почта ЛНР»?– В 2022 году планируется внедрение и развитие ряда услуг по ускоренной пересылке почтовых отправлений в Российскую Федерацию.
Прежде всего, это почтовые отправления I класса – особый вид отправлений с улучшенными сроками доставки, который пересылается по территории РФ преимущественно авиатранспортом, а транспортировка и вручение отслеживаются в режиме официального времени через официальный сайт Почты России. Принимаются к пересылке простые, заказные, ценные письма и бандероли, а также посылки. Доставка по территории России длится, как правило, 2–5 дней. Также можно воспользоваться дополнительными услугами: уведомлением о вручении и описью вложения, в случае пересылки почтового отправления с объявленной ценностью.
– И в завершение, какие бы слова Вы адресовали коллегам, учитывая, что наша беседа проходит накануне профессионального праздника почтовиков?– В преддверии праздника хотелось бы отметить тех, кто ежедневно вносит собственный вклад в развитие отрасли и укрепление авторитета нашего предприятия. Светлана Веселова с августа 2015 года в военных условиях с риском для жизни выполняет служебные обязанности в отделении почтовой связи «Золотое-5». Валентина Бибик пришла на Луганский почтамт в 1980 году оператором, а сегодня работает заместителем начальника данного структурного подразделения. Наталья Верченко с 2004 года прошла трудовой путь от оператора до старшего инструктора почтовой связи группы технологии услуг на Антрацитовском ЦПС № 3. Маргарита Захарова пришла в отрасль в 2010 году почтальоном, а с июня 2018 года бессменно работает в передвижном отделении почтовой связи № 1. Любовь Чумаченко трудовую деятельность начала в 2007 году почтальоном ОПС Комиссаровка, а с осени 2014 года его возглавляет. И, конечно, это наши славные трудовые династии – Игнатовых и Третьяковых.
Впрочем, о каждом из сотрудников ГУП ЛНР «Почта ЛНР», несомненно, можно сказать, что он – мастер своего дела, настоящий профессионал.
Дорогие коллеги! Позвольте пожелать Вам терпения, здоровья, личного счастья, семейного благополучия, домашнего тепла и уюта, неиссякаемого оптимизма и веры в будущее.
Беседовала Полина Глуз
